Integritetspolicy

1. Vem som ansvarar

Karl Helge Holding AB, org.nr 559490-2297, är personuppgiftsansvarig för hostgolive.com och app.hostgolive.com. Frågor om hur vi behandlar personuppgifter skickas till hej@hostgolive.com.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Kontaktformuläret på hostgolive.com: namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn och webbplats.

Ansökan på app.hostgolive.com: företag, kontaktperson, e-postadress, telefonnummer, bransch, nuvarande hemsida, önskad domän och det ni skriver om verksamheten.

Som kund: de uppgifter som behövs för abonnemanget, betalningen, er hemsida, domän och e-post.

Ni lämnar uppgifterna själva. Innan ett formulär skickas kryssar ni i att ni har tagit del av den här policyn.

3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rätt

• Svara på en förfrågan eller ansökan: berättigat intresse, att kunna besvara den som hör av sig.
• Leverera abonnemanget, hemsidan, domänen och e-posten: avtal.
• Fakturor och bokföring: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Förfrågningar och ansökningar som inte leder till ett avtal: 3 månader.
• Kunduppgifter efter avslutat abonnemang: 3 månader.
• Fakturor och annan räkenskapsinformation: till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, enligt bokföringslagen.

5. Vilka som hanterar uppgifterna åt oss

Vi använder följande tjänster för att driva hemsidan och abonnemanget:

• Polsia: Drift av hostgolive.com och lagring av förfrågningar från kontaktformuläret
• Vercel: Drift av app.hostgolive.com
• Supabase: Databas för ansökningar, kunder, abonnemang och ärenden, lagrad i Sverige (Stockholm)
• Stripe: Betalningar
• Anthropic: AI i studions verktyg när ni använder dem
• LanguageTool: Språkgranskning i studions dokumentverktyg
• Rybbit: Besöksstatistik på app.hostgolive.com
• Inleed och Hostinger: Webbhotell och domäner för kunder

Vi säljer inte personuppgifter.

6. Överföring utanför EU/EES

Vercel och Polsia lagrar uppgifter i USA. Databasen hos Supabase ligger i Sverige (Stockholm).

• Vercel: EU–US Data Privacy Framework, enligt Vercels integritetspolicy, och EU:s standardavtalsklausuler, enligt Vercels personuppgiftsbiträdesavtal.
• Stripe: EU–US Data Privacy Framework och EU:s standardavtalsklausuler, enligt Stripes personuppgiftsbiträdesavtal.
• Anthropic: EU:s standardavtalsklausuler, enligt Anthropics personuppgiftsbiträdesavtal.

7. Kakor och lagring i webbläsaren

Varken hostgolive.com eller app.hostgolive.com sätter kakor på de publika sidorna.

app.hostgolive.com använder Rybbit för besöksstatistik. Rybbit sätter inga kakor. Skriptet använder webbläsarens lokala lagring och sessionslagring för mätningens inställningar, bland annat om mätningen är avstängd, och läser webbläsartyp och skärmstorlek. Vi kopplar inte statistiken till namn eller e-postadress.

8. Era rättigheter

Ni har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om er, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade, att begränsa behandlingen, att invända mot behandling som bygger på berättigat intresse och att få ut uppgifter ni lämnat i ett maskinläsbart format. Skriv till hej@hostgolive.com.

Ni kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

9. Ändringar

Vi uppdaterar policyn när vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter. Datumet överst visar senaste ändringen.